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Les alpes, un environnement de qualité pour des produits exceptionnels...
Tarifs et délais de livraison
1. Livraison gratuite :
France métropolitaine
Pour toute commande
> 100 € d’achats = livraison 48h colissimo gratuit
> 175 € d’achats = livraison 24h TNT express gratuit
Union Européenne
Zone A : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, UK, Italie, Espagne, Irlande, Portugal, Autriche et Danemark
Pour toute commande
> 150 € d’achats = livraison rapide colissimo gratuit
> 200 € d’achats = livraison Eco express 48h gratuit
> 250 € d’achats = livraison Express 24h gratuit
Zone B : Finlande, Norvège, Suède, Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Letonie, Lituanie, Roumanie
Pour toute commande
> 175 € d’achats = livraison rapide colissimo gratuit
> 200€ d’achats = livraison Eco express 48h gratuit
> 250€ d’achats = livraison Express 24h gratuit
2. Délais et Tarifs
Envoi en France métropolitaine
Deux Solutions
1. Solution Rapide : recevez votre colis 3 jours après votre commande en ligne
Type |
délais |
tarifs |
transporteur |
Mode |
Rapide |
3 à 4 jours |
9.90 € |
La Poste |
Colissimo remise à domicile |
Astuces :
Astuce 1 : Livraison assurée même en cas d’absence
Adresse professionnelle
Faites vous livrer sur votre lieu de travail pour une garantie de livraison même en cas d’absence de votre part.
Lors de l'étape 1 de commande, entrez l'adresse professionnelle dans la zone adresse de livraison.
Astuce 2 : Gagnez du temps, commandez avant 11h
Commandez avant 11H du lundi au Jeudi et recevez votre colis 48h après.
Exemple : vous commandez lundi à 10h par carte bancaire, vous recevez votre colis mercredi à l'adresse que vous aurez indiquée.
2. Solution TNT Express: recevez votre colis le lendemain
Type |
délais |
tarifs |
transporteur |
Mode |
Express |
24h |
24,90€ |
TNT |
Remise contre signature |
Astuce 1 : Livraison assurée même en cas d’absence
Option relais colis
Si vous optez pour la solution TNT express 24h, en cas d’absence de votre part à votre domicile, notre transporteur déposera votre colis dans le point relais le plus proche et vous informera immédiatement par SMS.
Astuce 2 : Commandez avant 11h pour une livraison le lendemain assurée
Passez votre commande avant 11H du lundi au Jeudi et recevez votre colis le lendemain.
Infos complémentaires :
Info 1 : Vous commandez le week-end ou un jour férié,
Votre commande sera traitée le jour ouvrable suivant.
Exemple :
Vous commandez samedi à 16h30 par CB avec la solution « envoi rapide », votre commande sera traitée lundi matin par Alpes Gourmet et livrée mercredi à l’adresse de votre choix par La Poste
Info 2 : Vous commandez en semaine après 11h
Votre commande sera traitée et remise au transporteur le lendemain
Exemple :
Vous commandez Mardi à 17h par CB avec la solution « envoi rapide ».
Votre commande sera traitée mercredi matin par Alpes Gourmet et livrée vendredi à l’adresse de votre choix par La poste.
Info 3 : Vous commandez du fromage:
L’expédition de ce type de produit nécessite un emballage Isotherme, pour vous garantir des conditions de transports irréprochables. Ce service vous sera facturé 5 €, quelque soit le montant de votre commande.
Info 4 : Garantie de livraison
La garantie de livraison en 48h par La Poste n’engage que La Poste, nous ne pouvons intervenir sur d’éventuels retards par ce transporteur. Pour plus de sécurité, rapidité et fiabilité, préférez notre transporteur TNT.
Envoi en Union Européenne
Zone A : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, UK, Italie, Espagne, Irlande, Portugal, Autriche et Danemark
Trois solutions
Type |
Délais |
Tarifs |
Transporteur |
Mode |
Economy |
3 à 8 jours |
18,50 € |
La Poste |
remise contre signature |
Eco Express |
2 à 3 jours |
35,00 € |
TNT |
remise contre signature |
Express |
24h |
45,00 € |
TNT |
remise contre signature |
Astuce 1 : Livraison assurée même en cas d’absence
Adresse professionnelle
Faites vous livrer sur votre lieu de travail pour une garantie de livraison même en cas d’absence de votre part.
Lors de l'étape 1 de commande, entrez l'adresse professionnelle dans la zone adresse de livraison.
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Zone B : Finlande, Norvège, Suède, Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie
3 solutions
Type |
Délais |
Tarifs |
Transporteur |
Mode |
Economy |
3 à 8 jours |
22,50 € |
La Poste |
remise contre signature |
Eco Express |
2 à 3 jours |
38,50 € |
TNT |
remise contre signature |
Express |
24h |
48,50 € |
TNT |
remise contre signature |
Astuce 1 : Livraison assurée même en cas d’absence
Adresse professionnelle
Faites vous livrer sur votre lieu de travail pour une garantie de livraison même en cas d’absence de votre part.
Lors de l'étape 1 de commande, entrer l'adresse professionnel dans la zone adresse de livraison.
3. Suivi de votre commande
A tout moment, consultez la situation de votre colis.
Pour cela :
Etape 1 : Rendez-vous sur le site Internet www.alpesgourmet.com
Etape 2 : Accédez à votre espace personnel (munissez vous de votre login et mot de passe)
Etape 3 : Vérifiez l’état de votre commande directement sur votre espace ou un lien vous dirigera sur le site de notre partenaire transport
4. Emballage Isotherme
Les produits nécessitants une solution Isotherme sont signalés par le logo « emballage Isotherme » qui est situé sur la partie droite de la fiche produit.
Tous les fromages sont emballés dans une solution Isotherme.
Les expéditions de Fromages se font le mercredi.
La solution d'emballage isotherme est facturée 5€ par commande.
